Телефонная этика
Телефоны прочно вошли в нашу жизнь. Почти у каждого лежит в кармане телефон. А правильно ли мы общаемся по телефону. Несколько советов о правилах телефонного этикета. В телефонном разговоре главное - правильно представиться и четко изложить цель звонка. Особенно если вы используете служебный
...Далее